オーダーの流れ

作品制作のご依頼につきまして、お問い合わせから納品までの基本的な流れを以下にまとめております

1)お問い合わせ
当サイト内お問い合わせフォームにてご依頼をお受けしております。必要項目をご入力の上、メッセージをご送信ください
2)打ち合わせ・デザインの決定・お見積り
必要な情報やご希望をお伺いし、オーダー内容をすり合わせていきます。何度かやり取りを行いながら、使用素材の選定やデザインラフ(イラスト)を作成いたします

上記内容がまとまり次第、お見積り金額を提示させていただきます

基本的にメールでのやり取りとなります。お電話等での打ち合わせをご希望の場合はご申告いただきますようお願いいたします
3)お見積り・お支払い・オーダー確定
お見積り金額にご納得いただけましたら、代金のお支払いをもちまして正式にオーダーの確定となります

【お支払い方法】銀行振込、クレジットカード決済(VISA・Mastercard)

完全一点物という性質上、原則としてお支払い確認後の制作開始とさせていただいております。ご都合や理由によってはタイミングを変更することも可能ですので、打ち合わせの際にご相談ください
4)制作
②で決定したデザインをもとに、制作を開始いたします
自然乾燥型の粘土をメイン素材として使用するため、基本的には「形成→自然乾燥→着色」という工程を繰り返しながら作品の制作が進みます(一部例外有)

色味や雰囲気をご確認いただきたい場合や、ご選択いただきたい内容がある場合は、その都度ご連絡させていただきます

途中でデザインの変更や作り直しのご希望が発生した場合、その時点から更に乾燥期間(数日~サイズによっては数週間)が必要となり、当初お伝えした納品予定日に多大な影響が及ぶ可能性がございます。デザインの仕様変更につきましては可能な限りオーダー確定前にご連絡ください
5)完成・納品
梱包後、ご指定いただいた宛先へ発送させていただきます

以上がオーダーメイドの流れとなります。ご不明な点などがございましたらお気軽にお尋ねください

オーダーのキャンセルについて

オーダー確定後(制作開始後)のキャンセルは原則としてお受けできかねます。上記の流れに加え、以下の内容につきましてもあらかじめご留意いただきたく存じます

  • パーツのひとつひとつを手作業にて制作しております。そのため、仕上がりの雰囲気や色合い、パーツの形状にはどうしても個体差が生まれてしまいます

まったく同じものは二度とお作りできませんが、作品との一期一会をお楽しみいただけますと幸いです

長々とお読みいただき誠にありがとうございました